RPA（Robotic Process Automation）是指在各行业中使用软件自动化来实现原本由人类操作的计算机完成的操作。它允许软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。例如，在银行的业务流程中，通常有纸质文件输入、文件票据验证、从电子邮件和文件中提取数据、跨系统数据迁移、自动化IT应用操作等。这些工作可以由软件机器人准确快速地完成，可以减少人为错误，确保零错误，提高效率，并大大降低运营成本。RPA依靠先进的软件自动化技术，RPA依靠先进的软件自动化技术，大大降低开发成本和开发周期，实现银行内部跨系统和工作流程的自动化，提高生产力，降低成本。

RPA可以在很多领域发挥重要作用，包括金融流程自动化、办公自动化、IT流程自动化、自动网络数据采集、自动订单处理等。使用RPA的主要优势有以下几点。

　　(1)减少劳动成本：通过软件自动化脚本反复实现人工任务的自动化操作，不再需要大量的人力，只需要少数业务经理和运维人员。 

　　(2)提高生产力：RPA可以实现全天候工作，高效执行。 

　　(3)出错率低：根据明确的规则进行操作，无差异化，尽可能地消除人为错误。 

　　(4)可监控的操作：协助公司优化其流程。机器人的每个步骤都可以被监控和记录，这有助于企业改善其流程，同时保持丰富的审计线索。 

1、 普乐师(上海)数字科技有限公司利用rpa自动化流程实现督导人员工资自动计算、工资自动打印等一些列重复性高、规律性强的流水线式工作

2、 应用效果：