一、企业简介

    星泓（上海）供应链有限公司（以下简称星泓上海）是由复星国际与所投资的国药控股合资设立，基于复星在医药大健康产业的深度运营经验和海内外优质资源，围绕C2M商业战略，已经成功建设“智能、绿色”的“星泓（上海）供应链”GSP云仓网络，为医药大健康产业提供全程供应链服务。

    近期，复星旗下成员企业星泓上海与砺学信息签约，应用用友NC65 GSP管理方案并与WMS仓储管理深度融合，从而为大健康产业客户提供符合GSP标准的现代化、智能温控物流综合设施及完整的供应链解决方案，实现食药品流程“零差错”和数据全程可追溯。

二、行业特征

    GSP（Good Supply Practice）是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。

三、企业痛点

    新版 GSP 的颁布，对从事医药商业流通企业提出了更高管理要求，尤其是引入了强制计算机信息化管理的理念，使全体药品经营企业对使用先进信息化手段以加强风险内控、满足新版 GSP 认证的需求迫在眉睫。

    作为一家首次涉足药品及医疗器械经营流通的企业，企业无符合国家药监局规范要求的计算机系统，以达到对药品的购储销等质量控制环节进行全面规范管理，因此迫切期望引入计算机供应链管理理念，延伸对药品经营环节上、下游监管的范围，主要体现在以下几个方面：

    1、供应商、生产厂商数目庞大，资质信息、经营范围变换频繁，如何及时跟踪？如何杜绝非法采购？

    2、如何按照GSP法规要求组织收货和质量验收工作？如何解决不合格品拒收的问题？

    3、不同品种储存属性不同？如何按需存放，并实时监管效期防止过期?如何反映药品的质量状态？

    4、数以千计的品种如何组织精确的在库养护？对不合格品如何全程管理？黑名单品种清单的维护和执行？

    5、基于批号如何精细化管理批次，以同时满足质量管理和业务管理的个性化要求？

    6、如何防止违规销售？如何解决营销部门和质量部门的冲突？

    7、如何组织好特殊药品的购销存？如何实行直调业务？如何提供合规的质量检查调账？

四、解决方案

    一：根据星泓上海目前的系统使用现状以及顺应新版 GSP 的颁布和实施，我们推荐了用友NC65GSP医疗流通管理软件，以供应链为核心，实现了资质管理、药品采购、收货与验收、储存与养护、药品销售、配送与运输全过程的经营质量管理。

1.1、业务流程

1.2、流程说明

    1）让供应链系统充满“药”味。基于行业特性全面适配供应链系统单据、报表，满足行业用户易用性要求，整套系统充满“药”味：

    Ø 通用名、剂型、批号、灭菌批号、有效期至。

    Ø 批准文号、注册证号、产地、生产厂家、包装信息。

    2）系统底层固化药品出入库流程。系统区分药品、非药品出入库流程，医药品种强制首营审批、医药客商强制首营审批，医药品种固化规范业务流程，从底层防止误操作；

    3）将质量管控对象最大化。从购销客户扩大到合作伙伴以及个人，从管控外部对象扩大到内外兼修：

    Ø 供应商、供应商销售人员

    Ø 客户、客户采购人员

    Ø 业主、业主销售人员

    Ø 生产厂家

    Ø 运输商、司机、车辆

    Ø 多种多样的质量控制手段

    4）有效期至管理、资质效期管理、经营范围管理、黑名单管理、质量状态、首营审批、预警功能、特殊药品双人验收复核、特殊药品禁止现金交易、特殊药品回执管理；

    二、通过与NC供应链产品、WMS智能仓储管理系统深度融合。端对端全业务过程管控，真正符合GSP法规精神；

2.1、业务流程

2.2、流程说明

    1) 基本档案对接主要包括：物料、客户、供应商，NC提供视图供WMS调用；

    2) NC系统：自制《购、销订单》、《购、销红字退货订单》录入商品相关信息，确认收款完成后审批购、销订单；传递信息至中台；

    3) WMS系统：对接中台信息生成购、销记录；

    4) WMS系统：WMS系统内参照《购、销记录》进行收发货及质量检验操作，填写出库批号等相关信息，核对出库药品质量状态，系统外完成药品实物出库复核工作，传递信息至中台；

    5) ERP系统：对接中台信息生成《收、发货单》、《药品质量复核单》及《入库及销售出库单》。

    6) WMS系统：仓库管理人员日常保养过程中发现疑似不合格药品，调整疑似不合格药品（批号）的库存状态为“待确定”，锁定不允许销售；传递信息至中台系统的库存调整单据；

    7) ERP系统：对接中台数据生成库存状态调整单据及《药品质量复查通知单》，发起质量复查；

五、建设成果

    此次，星泓上海与砺学信息合作，助力星泓上海获得药品经营许可证和医疗器械经营资质，技术上与星泓上海WMS仓储物流服务实现无缝对接，建成首条智慧O2O医药供应链通路，提升物流中心的药品、医疗器械等多品类货品的精细化、智能化管理水平，实现药品的零差错分拣和流程安全可追溯。

    砺学高度成熟的解决方案可快速复制到其他物流中心，高效支持星泓上海全国布局六大大健康枢纽群的战略，为大健康产业提供符合GSP标准的供应链解决方案，实现食药品流程“零差错”和数据全程可追溯。

六、价值剖析

    1、协助药品经营企业（主要针对批发企业）通过新版GSP资质认证；

    2、协助药品经营企业在GSP规章制度下开展各项经营活动，通过系统预置好的业务流程和管控点完成各项涉及药品安全经营相关的票据以及电子记录，满足企业自查和国家监管部门依法监督检查，保障企业依法安全运营；

    3、通过适配药品批号、灭菌批号、批准文号、通用名、剂型以及其它药品属性，提高医药用户可操作性和易用性。

    4、通过技术手段结合WMS智能仓储管理系统，以供应链为核心，实现了资质管理、药品采购、收货与 验收、储存与养护、药品销售、配送与运输全过程的经营质量管理。

七、星泓上海选择砺学NC系列产品的考量

    经验优势—医药行业多年耕耘的专业经验

    已为多家医药、医院企业提供了药品GSPGMP服务，协助药品经营、生产企业在GSPGMP规章制度下开展各项经营活动；

    产品优势—已充分满足新版 GSP 认证需求

    通过产品可以满足医药商业企业业务活动中的经营质量控制，实现资质管理、药品采购、收货与验收、储存与养护、药品销售、配送与运输全过程的经营质量管理。

    服务优势—全生命周期客户经营服务体系

    砺学正在给星泓上海实施NC业务系统，并且将会持续为星泓上海物流保驾护航。